MINORINOの製品保証
当ストアでお買い上げいただいた商品は、保証対象外の商品を除き、返品・交換の期限を超えても、一定の条件下で1年間の保証が付与されます。
保証内容
商品が保証期間内に通常の使用状況下で自然に発生した故障の場合に限り、本ページの当ストア保証規定内容に基づき、交換または返金を無償で行います。
保証対象商品
家具製品（MINORINO FURNITURE）
※ペグボード専用アクセサリー（MINORINO PEGBOARD ACCESSORIES）は本1年保証の対象外となります。
保証期間
お買上げ日より１年間
保証の適用範囲
当ストアで取り扱う商品で、保証期間内に取扱説明書及び組立説明書に従った正常な使用状態で生じた物理的な故障が対象です。以下の場合は保証の対象外となりますので、ご了承ください。
- 弊社が取り扱っていない商品
- 開梱時やお届け後の運搬時に発生した傷や打痕など、お客様の取り扱いに起因する損傷
- 使用環境（空調機器や直射日光など）に起因する変色、焼け、変形、破損
- 平らな面以外での設置による変形や破損
- 経年劣化や使用に伴う色移り、汚れ、傷、塗装剥がれ
- 地震、火災、風水害などの天災地変による損傷、変形
- 譲渡品、中古品
- 修理や改造をされた商品
- 上記以外で弊社が保証対象外と判断した場合
その他注意事項
- 保証書は発行しておりませんので、当ストアよりご購入時にメールにてお送りする購入明細を大切に保管してください。
- 損傷箇所を確認するため、デジタルカメラ等で撮影した画像をメールで送信していただくことがあります。
- 交換商品が在庫切れの場合は、次回入荷後の交換となります。次回入荷未定または廃番・生産終了商品については、クーポンの発行等、商品交換以外の方法で対応する場合がございますので、予めご了承ください。
- 保証対象商品の交換を行う場合、商品の返送が必要です。
- 商品のデザインは予告なく変更されることがあります。交換対応時に、商品仕様が変更されている場合がございので、予めご了承ください。
- 対応内容によっては、お客様負担が発生する場合があります。
- 保証内容は日本国内においてのみ有効です。
返品・交換をご希望の際は、以下の情報を記載の上、弊社の問い合わせフォームよりご連絡ください。可能な限り、対象箇所の写真を添付していただくとスムーズです。ロット番号の記載がある商品の場合は、その情報も合わせてご記載ください。
ご購入年月日：
ご購入されたお客さまのお名前：
具体的な内容：